Театр магии и фокусов «Самокат»

Часто задаваемые вопросы

На главную  Театр Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы о посещении нашего театра:

1. Где можно купить билеты на спектакли вашего театра, кроме театральной кассы?

Приобрести билеты вы можете в кассах наших партнёров «Городские зрелишные кассы»: ТЦ "Европа Сити" офис 407б, Торговый дом ТЦ-Поволжье (СИЕСТА), ТЦ "Сити Молл" (Карусель), Универмаг "Детский мир", Салон красоты "Соблазн"

2. Сколько стоит билет в театр?

Стоимость билета зависит от категории спектакля. Подробнее с ценами на разные спектакли вы можете ознакомиться на странице ЦЕНЫ НА БИЛЕТЫ

3. Надо ли распечатывать электронный билет при его предъявлении на входе в театр?

Приобретенный вами электронный билет необходимо до представления предоставить кассиру театра в распечатанном виде с подписью владельца, он будет заменён на стандартный билетный бланк строгой отчётности

4. Можно ли вернуть деньги за билеты, если в день спектакля прийти не получается?

Возврат денег за билеты осуществляется согласно правилам возврата билетов, установленных статьей 52.1 «Основ законодательства Российской Федерации о культуре», утвержденных ВС РФ 09.10.1992 № 3612-1 от 01.09.2019 года:

• Не позднее чем за десять дней до дня проведения спектакля в размере 100 процентов цены билета;
• Менее чем за десять дней, но не позднее чем за пять дней до дня проведения спектакля в размере 50 процентов цены билета;
• Менее чем за пять дней, но не позднее чем за три дня до дня проведения спектакля в размере 30 процентов цены билета;
• Менее чем за три дня до дня проведения мероприятия театр не возвращает посетителю стоимость билета.

В случае отказа зрителя от посещения проводимого мероприятия в связи с документально подтверждёнными обстоятельствами, связанными с болезнью посетителя либо смертью лица, являвшегося членом его семье или его близким родственником в соответствии с Семейным кодексом РФ, возврат билета осуществляется в соответствии с правилами и условиями, установленными Правительством РФ.

5. Что делать с билетами, если спектакль отменён, заменён или перенесён?

В случае отмены, замены либо переносе спектакля посетителю по его инициативе возмещается в установленном порядке полная стоимость билета.

6. С какого возраста ребенку нужно покупать билет?

В театре нет возрастных категорий билетов, они приобретаются на каждого зрителя отдельно по установленной цене билета согласно категории спектакля.

7. Что означают возрастные категории, указанные для каждого из спектаклей?

Возрастной ценз носит рекомендательный характер. При этом необходимо учитывать, что он составлен с учётом многолетнего опыта работы с детьми и спектакли театра ориентированы на соответствующую указанному в цензе минимальному возрасту зрителей.